目标：毋意 毋必 毋固 毋我
内容：记录认知心理学相关学习知识
- 产品思维30讲（已完结）
- 30天认知训练营（整理中）
产品思维30讲
《得到》app大师课记录，表面讲的是产品，实质是认知，对自己、用户和企业的认知。理解产品思维，终身受益。
| 模块 | 标题 | 内容 |
|---|---|---|
| 发刊词 | 产品能力是每个人的底层能力 | 点击查看思维脑图 |
| 案例：用户体验与结婚教练 | ||
| 同理心 | 同理心训练：怎样理解愉悦与不爽 | 我们内在的愉悦、恐惧、潜意识与集体人格，共同形成了我们自己。当你要认识一个人，或者要做一个产品时，你要思考自己到底要在哪个层面下功夫？你还是要回到自己的内心，看到自己的愉悦与恐惧，看到自己的天分，看到用户的愉悦与恐惧，了解他们的潜意识和集体人格，不要触发他们的防御。 |
| 同理心训练：怎样理解愤怒与恐惧 | ||
| 同理心训练：产品要顺应用户潜意识 | ||
| 警惕“集体人格”的误导 | ||
| 自我与自律，哪一种更贴近产品精神？ | ||
| 机会判断 | 机会判断：点线面体的战略选择 | 你要规划一个产品，需要问自己七个问题：第一，我的产品解决了什么问题？是痛痒点，还是爽点？第二，我在为谁解决这个问题？他得到即刻满足了吗？这是用户画像的问题。第三，有多少人需要解决这个问题呢？这是市场规模的问题。第四，目前人们是怎么解决这个问题的呢？这是竞争分析的问题。第五，我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出？你不要简单地看单点的竞争力，而是要看点线面体，谁给你赋能。第六，用户会在什么样的场景触发情绪？需要马上去解决问题，这是场景问题。第七，当用户遇到问题的时候，他会想到哪个名字呢？ |
| 机会判断：怎样找到有势能的趋势 | ||
| 痛点、痒点、爽点，都是产品机会 | ||
| 两套经典的用户画像 | ||
| 设计产品时要包括产品的场景 | ||
| 系统能力 | 怎样用系统能力给人提供确定性 | 所有的产品都是某个系统能力的结果，你要的不是做一个产品，而是建设一套系统能力，然后为你的用户提供确定性。系统能力的效率优势、系统的迭代能力，都不是最后你呈现的产品表面能看得出来的，但是你的系统能力是你的产品能否存在的本质。 |
| 案例：小米的效率革命 | ||
| 系统世界观：微信、米聊、陌陌 | ||
| 系统迭代：微信红包的意外与刻意 | ||
| 案例：猎豹如何找准关键任务 | ||
| 用户体验 | 用户体验的五个层次 | 1．从甄别自己的感觉，理解他人感受开始。2．我们学习价值判断，用户研究，建设系统能力。一个产品是一个系统能力的输出结果。3．用户体验的要素有五个层次，就你的存在战略来规划积累自己的能力圈、资源，通过角色框架完成用户能够感知的服务。4．设计用户体验的峰值和终值，不断倾听，不断优化，设置用户激励系统。5．最后，给它一个名字，把它召唤出来，成为这个世界的一部分，与这个世界建立连接。 |
| 怎样绘制用户体验的地图 | ||
| 服务蓝图的核心要素：峰值、终值 | ||
| 上瘾机制：用户激励系统 | ||
| 名字是你的文化资产 | ||
| 创新模式 | 用“用户价值公式”衡最创新 | 没有创新的产品，根本不应该去做。我们为什么要做产品？为了帮别人、帮自己。如果市场上已经有了同类产品，用户已经用得很好，如果你还做一样的产品，这不是为了用户，只是因为你不服或者心存侥幸。用户为什么还需要你？这个产品真的能帮助你实现自己的人生目标吗？很难。 |
| 怎样用交叉视角发现创新 | ||
| 案例：亚朵酒店怎样向跨界借力 | ||
| 三级火箭：深度讲解互联网降维打击 | ||
| 颠覆式创新等于推翻旧价值网 | ||
| 产品世界观 | 看产品的微观、中观与宏观视角 | 愿你能够使用这套方法，建立自己的动手能力。动动手，你所在的小世界就会优化一点点。愿你在这个时代，把握真正属于你的那个机会。把你一生积累的认知、审美、好恶全部用上，为这个世界提供一个不一样的产品，向世界交付你的价值。愿你拥有自信、财富与荣耀。让我们相信，明天会更好。 |
| 为什么人生逻辑大于商业逻辑 | ||
| 怎样连接客观世界、过去与将来 |
